Что говорят гости

Что понравилось

-

Что не понравилось

Это было худшее проживание в отеле за всю мою жизнь. У меня отключилось отопление и мне нужно было найти отель рядом с домом, чтобы спокойно переночевать. В итоге я не уснула этой ночью. Всю ночь соседи не давали спать, а персонал бездействовал. Я не знаю, как об этом прилично написать… мне казалось, что я нахожусь в барделе, а не в отеле. Оры, крики, стоны всю ночь, нецензурная брань. Сначала я была уверена, что это просто совпадение и сейчас персонал быстро разберется с такого рода «гостями». Но даже мои угрозы вызвать полицию не изменили ситуацию. Я звонила раз 5. Уверена, все давно в курсе и прекрасно понимают, для чего в основном там снимают номера. Я уехала рано утром, не дождавшись завтрака. Лишь бы быстрее все это забыть. Хотела уехать еще ночью, но, впервые в жизни просто боялась выйти из номера. Просто словами не описать, что творилось там всю ночь.

Что понравилось

Все понравилось, очень приветливый и отзывчивый персонал. Отдельное спасибо за номер с красивым видом!!!

Что не понравилось

Все отлично

Что понравилось

-

Что не понравилось

Вода в душе. Не возможно было отрегулировать температуру воды. Постоянно менялась температура от холодной до горячий

Что понравилось

Как всегда все на высоте!

Что не понравилось

Парковка для гостей могла бы быть и бесплатной при такой цене за номер!

Что понравилось

красивый вид на набережную и белый дом, прекрасное спа и 50 м бассейн, одни из лучших завтраков и пятерках в Москве

Что не понравилось

немного уставший ремонт и устаревший дизайн стандартного номера

Что понравилось

Для любителей сталинского ампира - Welcome в Radisson Collection Hotel Moscow . Благодаря своему удачному месторасположению, гостиница идеально подходит для любителей культурных прогулок по центру Москвы, желающих насладиться видами на реку и Кремль. В номере идеально чисто, высокий уровень комфорта, качественная косметика и аксессуары в номере. СПА комплекс - великолепный, уходить не хочется. Впечатлил! Для себя поставила галочку- обязательно вернусь в этот отель ! Рекомендую!

Что не понравилось

Такого нет

Что понравилось

историческое место, настоящий ампир это бесценно

Что не понравилось

-

Что понравилось

Красивое историческое здание, роскошные интерьеры, чистота.

Что не понравилось

1. Вахтёр на входе в здание отказывался пропустить меня внутрь, требуя рассказать ему о содержании моего багажа. Ответ "личные вещи" его не устроил. Сошлись на варианте "кострюля".
2. В номере есть холодильник, который закрыт на замок. Чтобы им воспользоваться пришлось идти на ресепшин с целью заплатить депозит, о чем при заселении никто не предупредил.
В итоге мне принесли еще один холодильник, без замка.
3. У входной двери номера есть светильник, который реагирует на движение. Стоит ночью приподняться на кровати, как включается свет. Это создаёт неудобство когда путешествуешь не один.

Что понравилось

Приветливый персонал

Что не понравилось

-

Что понравилось

-

Что не понравилось

Вместо оплаченного номера, заселили в категорию меньше.

Что понравилось

Очень все понравилось. Девушка на Рецепшн подобрала нам лучший номер. Интерьер - роскошный!!! Завтрак - обалденный (по ср. с другими Московскими 5*). Красота неземная. Рядом причал Рэдиссон Флотилии. Там тоже можно отлично провести время - 2 часа по Москве-реке с хорошей едой и возвратом к отелю. Мне мало куда хочется вернуться снова, но сюда обязательно приедем!!!

Что не понравилось

Все понравилось! Очень!

Что понравилось

Прекрасное местоположение, чистейшее белье, очень вкусный завтрак. Но персонал ресепшена трудно назвать гостеприимным... Долгое время хотели остановить в этом отеле, но представления и реальность не совпали. Пафосно, но без души....

Что не понравилось

-

Что понравилось

Все на высшем уровне!

Что понравилось

Шикарный отель! Отличные завтраки. Приветливый персонал.

Что не понравилось

Сам номер не большой, относительно скромный. Но все есть для комфорта

Что понравилось

Отличный отель. В номере чистота идеальная. Сотрудники вежливые. завтрак шведский стол отличный, большой выбор.

Что не понравилось

Отсутствие утюга в номере

Что понравилось

Отличный номер ,с видом только беда ,не везёт нам на этажность ) Бассейн шикарный 50 метров без 0,5 метра) Завтраки огонь, выбор шикарный!!!

Что не понравилось

Нет такого

Что понравилось

один из лучших отелей где Я останавливался. прекрасная атмосфера, прекрасное общество вокруг, отлично обслуживающий персонал. Атмосфера отеля помогает расслабиться и получить наслаждение от пребывания в Москве

Что не понравилось

-

Что понравилось

Если хочешь поразить гостя столицы, располагай его в этом прекрасном месте, сверху открывается восхитительный вид на круглосуточно бурлящий город, который спит в технический перерыв заведений МакДональдса, упс пошутил =)

Что понравилось

Уже не впервые выбрал для расположения гостей и всё прошло ожидаемо на высоте. За что огромное спасибо. Рекомендую.

Что понравилось

Отель - история, отель - знаковый, идеальное туристическоеи очень красивое расположение.

Что не понравилось

Заселение было ночью, никто не захотел помочь с чемоданом, решили что мы пришли просто погулять с вещами, хочется более качественного сервиса и ориентированности.

Что понравилось

В этом отеле не может что-то не понравится. Отель как музей. Персонал очень доброжелательный, все объяснили и рассказали (в отзывах писали, что отношение к иностранцам лучше), но это не так, мы не ощутили такого. Может, если знаменитость приехала бы... Номер шикарный, кровать очень удобная, белоснежное белье. Все, начиная от посуды и банных принадлежностей, на высшем уровне. Очень нравится правило, что нельзя ходить по этажам(даже, когда идешь в спа) в банных халатах. Отдельное спасибо за это администрации отеля. Так нам понравилось здесь, что продлили проживание ещё на три дня. Брали завтраки по 3400 руб с человека, но это того стоит. Есть все, даже не буду перечислять, мы на завтраке раньше чем через 1,5 часа не уходили. Отмечу персонал ресторана, где проходили завтраки, очень предупредительны и любезны. Увидели, что взяли бокал шампанского, сами принесли фрукты и десерты ((хоть мы и не просили), не говоря о том, если что-то попросить. Собрали нам пакет фруктов с собой (кстати, кроме скоропортящейся еды, можно брать кое-что с собой в номер). Нам очень понравилась девушка Рухмина.

Что не понравилось

Не может быть такого

Что понравилось

Прекрасный отель расположенный на Кутузовском проспекте в самом центре Москвы, на берегу Москва реки, у нас был великолепный вид на белый дом, что не может ни радовать.
Наш выбор пал на номер с видом на Белый Дом, великолепное оснащение номера, кофе машина, идеальная чистота, в уборной есть все для приятного принятия ванной, лосьоны, шампуни и гели для душа в красивой упаковке, я как эстет это обожаю. Мы встречали Новый Год в данном отеле и нам сделали приятный комплимент в виде бутылки шампанского и десертов, благодарим сотрудников отеля и конечно же их руководство за безупречный сервис.
Все было идеально чисто, так как мы почти не выходили из номера, нам даже позвонили и спросили не требуется ли уборка.
Как всегда все на высоте.

Что не понравилось

Я не вижу недостатков, это идеальный отель ☺️

Что понравилось

Потрясающее место, останавливались на Рождество.
Шикарное оформление к праздникам, особенно ощущается внимание к деталям внутри гостиницы , внимательные заботливые сотрудники, идеальная чистота в номере.

Номер с видом на белый дом - шикарен.

Что не понравилось

-

Что понравилось

Лучший наряду с лучшими
Вкусная еда и обслуживание
Очень все супер
отлично все
Был неприятный момент. Кто то кому то не сообщил о полной проплате номера. С утра испортили настроение с требованием оплаты.

Что понравилось

чисто, красиво, кровать удобная, халаты приятные к телу, сервис хороший.

Что не понравилось

-

Что понравилось

Великолепные завтраки, в номере очень чисто, даже подоконники, бальзам для волос приятно удивил, необыкновенно удобная кровать, 2 невесомых одеяла и много подушек, так же очень удобных. Жили на 7 этаже вид шикарный

Что не понравилось

Такого нет

Что понравилось

Прекрасное место для отдыха и работы, заботливое обслуживание, прекрасная кухня, отличный вид и убранство отеля! Любимое мое место в Москве, спокойно и тихо, есть место для работы и бодрого утреннего начала дня в СПА.
Начиная с блинчиков с икрой и сметанкой и заканчивая прекрасным кофе с сыром и сухофруктами. Выбор свежих фруктов и салатов - что может быть лучше дляначала бодрого рабочего дня!
Тихо в номере и прекрасный вид из окна на дом Правительства и мост, ркасивые розы и гортензии в цвету в конце осени - это сказка!)
Всегда чисто и хороший аромат разносится по холлу гостиницы
Улыбка, приветливость и спокойствие. Спасибо большое

Что понравилось

Буквально рядом Дом Правительства (Белый Дом). В трех километрах Кремль , и соответственно, все, что рядом.) Зарядье, Патриаршие, Арбат, Большая Никитская... Да, куча всего!
Завтраки великолепные! Конечно, каждый день шведский стол один и тот же, но количество блюд, мяса, рыбы, колбас, плюшек, пирожных просто зашкаливает! Поэтому каждый день ты ешь что-то новое и то, что уже понравилось. Свежее, вкусное, сочное! При желании можно и бокал игристого пригубить. При шведском столе еще и обслуживание на уровне)
Отель чистый, вылизанный. Номера убирают идеально. Удобная кровать, очень приятное постельное белье. Спится прекрасно.

Что не понравилось

В ванной нет ни одного крючка! Не на что повесить полотенце! Видимо, в таком отеле предполагался крепостной для услуг, но, видимо, их всех разобрали к нашему приезду)
Отсутствовал утюг.
Мини бар... Это отдельная песня!
Когда вечером после ванны, пребывая в халате, захотелось чего-то холодненького, но горячительного, выяснилось, что бар заблокирован! На мое желание его открыть, мне по телефону сообщили, что могут сделать это после внесения депозита! В момент заселения этой информации я не получил. Что бы отнести деньги на ресепсьон, мне было необходимо переодеться... Понимаете? Разумеется, бар остался нетронутым. Напитки в дальнейшем покупались в Азбуке вкуса через дорогу). Наверное, это все мелочи. Но, при таком дорого-богатом гламуре все же ждешь абсолютно идеального существования в Нирване)

Что понравилось

Отличное обслуживание, отличный номер, всё супер было

Что не понравилось

вид на стройку под окном, но это придирки

Что понравилось

Центр города
Шикаррный завтрак
Комфортный номер
Отличный тренажерный зал

Что понравилось

Самая главная достопримечательность это сам отель! Набережная и Дом Правительства !
Выше всяких похвал!!!
Идеально чисто !!!
Очень хороший персонал!

Что понравилось

Приятный отель. Приятный номер.

Что не понравилось

Не нашлось такого

Что понравилось

На машине - легко, от метро минут 15, дойти не проблема
Номер идеален: от полного набора для ухода в ванной до шелковистого белья на кровати
Очень чисто
Персонал вежливый

Что не понравилось

Все идеально

Что понравилось

Удобное расположение, красивые интерьеры

Что не понравилось

Отсутствие клиентоориентированности, плохо был убран номер, ожидали лучшего

Что понравилось

Шикарный, красивый отель, были перед Новым годом, украшено все просто фантастически. Еда, напитки, расположение, номера - все на очень высоком уровне.

Что понравилось

Сталинский ампир

Что не понравилось

Долго ждать оформление брони от Островка

Что понравилось

Отличная локация. Рядом река, можно покататься на речном трамвайчике, можно пешком прогуляться в Сити Москву.
Так вкусно и разнообразно, что за три завтрака не успела попробовать и 1/3. очень понравилось смузи, рыба, тарталетки с крем чизом, кофе, десерты.
Номер просторный с отличной шумоизоляцией. кровать и белье просто шикарно. спала как у христа за пазухой. в облаке из одеял и подушек в полной тишине, темноте и прохладе. лучший сон в этом году)))
в ванне полы с подогревом, что очень хорошо.
из минусов нет тарелок и ножа, закрыт холодильник на замок, ибо там бар, которым я не захотела пользоваться. странно, в первые вижу 5* без холодильника, а он очень нужен. уберите вы бар от туда. кто хочет выпить в любое время найдет где это сделать на территории отеля, а людям нужен холодильник
Убирали каждый день, бесшумно

Что не понравилось

Кондиционер для волос густой, из тюбика не выдавить. Шампунь не понравился

Что не понравилось

Отсутствие вечернего сервиса уборки в номерах

Что понравилось

Красивый вид из окна, в новогодние праздники из-за тёплой погоды курсировали теплоходы. Еду
Заказывала чз рум сервис, в новогоднюю ночь, заказ приняли быстро, в течении 30 минут доставили в номер. Все вкусно Оливье, курочка.
Кровать красивая, удобный матрас и подушки, чисто. Номер в классическом стиле. Есть большой бассейн и хамам.
Персонал приветливый, внимательный

Что не понравилось

Не было такого

Что понравилось

Красивый вид из окна, в новогодние праздники из-за тёплой погоды курсировали теплоходы. Еду
Заказывала чз рум сервис, в новогоднюю ночь, заказ приняли быстро, в течении 30 минут доставили в номер. Все вкусно Оливье, курочка.
Кровать красивая, удобный матрас и подушки, чисто. Номер в классическом стиле. Есть большой бассейн и хамам.
Персонал приветливый, внимательный

Что не понравилось

Не было такого

Что понравилось

Красивый вид из окна, в новогодние праздники из-за тёплой погоды курсировали теплоходы. Еду
Заказывала чз рум сервис, в новогоднюю ночь, заказ приняли быстро, в течении 30 минут доставили в номер. Все вкусно Оливье, курочка.
Кровать красивая, удобный матрас и подушки, чисто. Номер в классическом стиле. Есть большой бассейн и хамам.
Персонал приветливый, внимательный

Что не понравилось

Не было такого

Что понравилось

Еда прекрасная! Но очень не понравился момент ,что на ребёнка завтрак необходимо оплачивать отдельно. Неудобно и непонятно (((
Все идеально
Не смог найти информацию о паркинге ( подземном). И на входе в отель нет человека который подсказал бы

Что понравилось

очень тяжелые одеяла
все ок

Что не понравилось

Мы не смогли оплатить картой, пришлось менять доллары и платить налом. При бронировании надо предупреждать! и мы забыли взять чек об оплате. Просьба прислать по почте.

Что понравилось

Очень вкусно
Все замечательно
Отлично
Персонал приветлив

Что понравилось

Прекрасное расположение отеля в начале Кутузовского проспекта почти на берегу Москва-реки. Рядом есть пристань прогулочных катеров.
Завтрак шикарный! Огромный выбор изысканной еды, оформлено всё очень красиво. Подают Просекко. Официанты могут принести еду. Но и стоит он 3650₽ с человека.
Красивый просторный номер. Удобная широкая кровать, 2 одеяла. У каждого 3 подушки разных размеров и все удобные и мягкие. Очень приятная банная линия в ванной. Есть халаты. Биде. Несколько бутылок питьевой воды. В номере есть кофе-машина.
Везде очень красиво и чисто
Персонал очень вежлив. Все здороваются.

Что не понравилось

Не то, что не понравилось. Просто неудобно – в коридоре стоят датчики движения, и свет там включается автоматически. Понимаю, что это связано с противопожарной безопасностью, но ночью это мешает спать, если другой человек идёт в туалет.

Что понравилось

Один из лучших отелей столицы! Шикарные завтраки!
Номер отличный с красивым видом на Москва Сити. Хорошая кровать.

Что понравилось

В пешей доступности Москва Сити.
Огромная кровать. Белоснежное бельё. Красивая мебель, лампы. Особенно понравился вид из окна на небоскрёбы Москва сити.
Принести вечером шоколадку и пожелали спокойной ночи на кроватке, приятно..)

Что понравилось

Интерьер хола, здание снаружи)))

Что не понравилось

Завтраки просто отвратительные! Все безвкусно, продукты отбираются самого низшего качества! При этом цена за завтрак 4000₽ не понятно, как геф повару не хватает денег на продукты.
Хотел обратить внимание на хамов охранников! Я согласен, что они должны быть как собаки, но начинать разговор нужно то прилично!))) Хотябы со слов добрый день! А не с хамства - "чё здесь встал!?" Пишу дословно, чтоб было понятно. Вобщем не весь персонао доволен своей иаботой и не хочет, чтоб в отеле жили новые клиенты!
С учетом изложенного, не выбрал бы больше данный отель, деньги берут как за 5ку, а обслуживают хуже чем в привокзальной гостинице.

Что понравилось

Все.просто супер...очень достойный отель

Что понравилось

Гостиница находится в центре города,рядом с Киевским вокзал,тц Европейский,Moskow city
Завтрак очень вкусный,огромный выбор блюд на любой вкус
Кровать шикарная,постельное идеальное,в номере чистота
Все идеально
Очень вежливый и отзывчивый персонал

Что не понравилось

Нет такого

Что понравилось

Все очень чисто и отлично
Чисто и удобно, белье супер
Очень чисто
Внимательны

Что понравилось

Удобство номеров, чистота , качество обслуживания

Что понравилось

Все отлично, рядом много ресторанов
Вкусно
Номер отличный, чистота и кровать удобная очень
Супер чисто
Отлично

Что понравилось

Чистота в номере, красивое здание гостиницы

Что не понравилось

Доставка в номер тарелок и приборов стоит 200 рублей, хотя в отеле 5* должна быть бесплатной

Что понравилось

Прекрасный отель!
Очень удобное расположение. Рядом есть все необходимое, центр в 15 минутах ходьбы. Прекрасный сервис, комфортные номера, прекраснейший завтрак. Очень рекомендую.
Завтрак довольно разнообразный. Любой гурман найдёт для себя своё.
Все чисто, кровать просто шикарная. В номере все есть.
Чисто
Сервис на высшем уровне

Что понравилось

Не первый раз останавливаюсь , практически все хорошо

Что не понравилось

Просили номер повыше и с видом. Дали 5 этаж и вид на стену отеля

Что понравилось

Все

Что не понравилось

Ничего

Что понравилось

Все супер!!!

Что понравилось

Мы очень любим данный отель за множество плюсов. Все нас очень радует, особенно, красивые виды на город, чистые уютные стильные номера с хорошей ванной, великолепные завтраки. В этом отеле учтены все нюансы и детали, чтобы порадовать гостей.

Что не понравилось

Ничего. Единственное, мужчина на ресепшне не учел пожелание к номеру и никак это не прокоментировал, но, возможно, желаемые номера были заняты :) обычно девушки из персонала трепетно относятся к пожеланиям по типу номера. Также пришлось более получаса подождать заселения, хотя мы приехали на час позже времени заезда. Но это не портит впечатления от отеля.

Что понравилось

Отличный отель, расположение, интерьер на высоком уровне!

Что не понравилось

При выезде администратор на ресепшн не захотел сразу вернуть депозит, предложил оставить его до следующего проживания в отеле, а если я не приеду в этот отель? Через 20 минут вернул деньги. Несерьезно для такого шикарного отеля!!!

Что понравилось

Сама атмосфера отеля - лоск и шик одновременно с историческим прошлым, чистота. Великолепный бассейн и восхитительные завтраки.

Что понравилось

Vse

Что не понравилось

Nichego

Что понравилось

Локация

Что не понравилось

Номер был прокурен предыдущим жильцом

Что понравилось

Подушки, матрас, чистота белья.
Фитнес центр.

Что не понравилось

Цена.

Что понравилось

Все понравилось

Что понравилось

Очень люблю этот отель. Часто останавливаюсь , но в этот раз был просто кошмар. И отпечаток не очень не очень хороший !!!!! Не факт что буду останавливаться опять

Что не понравилось

Приехали в 10 утра , было забронировано 3 номера. Попросили, чтобы по возможности заселили раньше. К 15:00 дали один номер, то есть не раритета в срок. А остальные 2 ждали ещё 1,5 часа. То есть на ресепшн все время говорили , что номера не готовы , не убраны , не проверены. И после скандала , что уже не раньше , пойдя на встречу, а даже в срок не дают номера , нам выдали 2 номера.

Что понравилось

В этом отеле нравится все!

Что не понравилось

В номере 1965 проблемы с электричеством! Свет в комнате не работал. Не могли почитать ночью книгу. Надо срочно исправить)

Что понравилось

Отличный сервис. Внимательный персонал. Очень чисто. Потрясающие матрасы и подушки, полный релакс) Завтраки на 5+

Что понравилось

Очень удобное расположение отеля, потрясающие виды из номера, отличный завтрак, хороший СПА и бассейн.

Что не понравилось

Может быть слишком завышенные цены на услуги и в ресторанах

Что понравилось

Абсолютно все

Что не понравилось

В бассейн доступ только детям с 12 лет.

Что понравилось

Персонал супер! Чистота

Что понравилось

Мне понравилось все! Интерьеры, номера, вкуснейшие завтраки. Дружелюбный персонал. Деликатные менеджеры в ресторане “BUONO”. Все на уровне!! Спасибо! Сюда точно хочется вернуться ;)

Что не понравилось

Забыли принести свадебный комплимент) пришлось напомнить. Это мелочи на фоне остального, но лучше такому шикарному отелю не омрачать этими мелочами свою репуиауию ;)

Что понравилось

Великолепное историческое здание, качественная реконструкция, возможность прикоснуться к истории. Сервис на уровне, отличный вид с смотровой площадки. Обязательно посетите диараму!

Что понравилось

Всё отлично. Завтраки-бомба!

Что не понравилось

Нет замечаний по отелю. Ну Очень дорогой итальянский ресторан на 29 этаже.

Что понравилось

Очень комфортно , много охраны

Что не понравилось

Позвонили на лобби и попросили кого-то сходить в аптеку , сказали , что услуга Платная и это будет стоить 1000 рублей. Пришёл парень в брендирование одежде Radisson, мы дали ему 5000 рублей , попросили купить градусник и лекарство за 500 рублей. В итоге он вернулся и принёс нам сдачу 1500 рублей. Выводы делайте сами.

Что понравилось

Один из лучших и самых любимых отелей!

Что понравилось

Гостиница просто прекрасна. А завтраки полный восторг

Что понравилось

Очень нравится этот отель. Завтраки великолепные, номера, холлы, рестораны. Выполнили пожелания по виду из окна и одеялам. Спасибо.

Что не понравилось

Не очень удобно спускаться в спа на первый этаж, т.к. неразрешено ходить по отелю в халате. Но это особенности здания.
Так же, посетителям надо знать, что если вы захотите поставить что-то свое в холодильник, вам придется вынуть из холодильника содержимое мини бара, при этом сумма автоматически блокируется на карте. Все удалось урегулировать, сумму вернули. Сервис отличный.

Что понравилось

Шикарные интерьеры гостиницы. СПА-комплекс тоже очень хорош.

Что не понравилось

Первый раз не сообразили как воспользоваться лифтом по карте - катались по этажам и не могли выйти на своем. Потом обратились к сотруднику гостиницы и выяснилось, что всего лишь нужно было более резким движением вытаскивать карту.

Что понравилось

все очень понравилось, Островок не подвел как обычно.

Что понравилось

Все отлично. Подробно еще напишу на трипэдвизоре. Шикарная работа. Мне даже комплимент сделали в честь ДР и принесли вкуснейший торт и шарики надули :) Учли все пожелания по виду и высотности этажа. Нареканий никаких, чисто, красиво. Отличные завтраки. Отличный фитнес с бассейном. Отдых удался.

Что понравилось

Понравилось все с того момента, как переступила порог отеля. Красиво, уютно, чисто. По возможности буду останавливаться только в Рэдиссон Ройале . Вы лучшие!!!

Что не понравилось

Охрана на входе. Такое ощущение, как будто к Отелю отношение не имеют.

Что понравилось

Бассейн 50м! Сауна. Свежие номера. Видовой ресторан итальянской кухни на самом верху. Есть где прогуляться по набережной. Неплохой спортзал. Разнообразный завтрак.

Что не понравилось

Немного далековато от центра. Цена. Нет возможности поработать с компьютером и распечатать документы. Печать платная только на стойке регистрации перед конференц-залом.

Что понравилось

Спасибо большое за отличное обслуживание и внимательный песонал

Что понравилось

Все прекрасно!

Что не понравилось

Проблем не было.

Что понравилось

Хороший сервис

Что понравилось

Красивое здание, красивое место.

Что не понравилось

В бассейн пускают с 14 лет.

Что понравилось

Отличное спа, просторные номера, разнообразные завтраки.

Что не понравилось

Номера немного потрепанные.

Что понравилось

На протяжении долгих лет останавливаемся только в этом отеле!

Что понравилось

Все очень понравилось.

Что понравилось

Один из самых лучших люксовых отелей Москвы. Чистые и просторные номера. Красивые виды на столицу. Большой бассейн и спорт зал. Хорошая клубная зона.

Что понравилось

Сервис, доброжелательные сотрудники. В номерах порядок и чистота. Идут на уступки клиента.

Что понравилось

Удобно расположен, если Вы на машине или используете такси. Есть паркинг - бесплатный на улице и платный. Отель шикарный внутри и снаружи. Хорошая мебель, кровати, матрасы, ванная. Все добротно, дорого и качественно. Консьерж служба работает быстро.

Что не понравилось

Когда заселялись, пришлось тащить чемоданы в номер самостоятельно. Никто не предложил помощь, первый раз с таким сталкиваюсь в отеле 5 звезд. По утрам (в районе 10 утра, когда еще спали), каждый день в номер звонила уборщица и спрашивала когда убирать. Это тоже напрягало.

Что понравилось

Понравилось расположение отеля, шикарный вид из окна (при заселении учли все пожелания), шикарный интерьер, великолепный завтрак

Что не понравилось

Немного огорчила чистота окон, мешало любоваться великолепным видом

Что понравилось

Отличный бизнес отель.

Что не понравилось

Маленькие номера
Непонятная охрана, которая в присутствии владельца номера не пускает гостей.

Что понравилось

Гостиница достойна 5 звёзд! Идеально для новобрачных.особенно порадовал завтрак:)

Что понравилось

Что не понравилось

Что понравилось

Очень хорошие завтраки.

Что понравилось

Чистота. Прекрасный завтрак. Консьерж Алексей и менеджер на рецепции Юлия как то скрасили впечатление об отели, испорченное отвратительным отношением менеджмента ресторана на 32 этаже.

Что не понравилось

Поддавшись на рекламу пообедать на веранде ресторана с видом на Москву с высоты птичьего полета, поднялись на 32 этаж. Посадили в закутке у окна из которого было видна только тыльная сторона барельефа фасада здания. Но ни чего не видно было не только нам, но и нас. Пришлось несколько раз посылать ребенка за официантом. Пройдя потом по периметру веранды выяснила что ресторан был практически пустой и было достаточно мест с действительно прекрасным видом на Москву, но туда куда нас посадили было самое удобное место для обслуживающего персонала - далеко ходить не надо!

Что понравилось

Великолепный персонал!

Что не понравилось

Сдавали отпарить свадебное платье, принесли быстро, но в двух местах были дырочки, о которых нам ничего не сказали...

Что понравилось

Фантастический вид на Москву: Белый дом, Новый Арбат, мост, реку, проплывающие пароходы... Заказывали обычный номер, но указали, что только что после собственной свадьбы - нас в номере встречало ведёрко с хорошим шампанским и угощениями. Отличная кровать, мягкое бельё, всё очень чисто. Вежливый персонал.

Что не понравилось

В баре "Мерседес" обстановка не самая романтическая: громко орущие сильно пьяные посетители (видимо, командировочные), которых охрана даже не пыталась утихомирить. Притом что коктейли там действительно вкусные.

Что понравилось

Отличный отель в центре Москвы, порадовали завтрак, велнес центр

Что понравилось

Понравилось абсолютно всё, придраться не к чему. Просила номер с видом, дали комнату на 20 этаже с замечательным видом на Белый Дом. В номере нас ждала бутылка шампанского и десерты. Здесь есть всё необходимое для комфортного проживания - щетки, зубная паста, гели для душа, шампуни, кондиционеры, даже бритва и пена для бритья. Завтраки очень обильные и вкусные. Парковка на улице бесплатная. Отличный бассейн, джакузи и хаммам. Твёрдая пятерка!

Что понравилось

Приветливый персонал, разнообразное меню на завтрак

Что не понравилось

Останавливаемся в этом отеле на протяжение уже нескольких лет, однако в последние полгода заметили что качество уборки номеров стало хуже. Нам достался халат с грязными рукавами, не всегда делается ночной сервис, а если и делается, то некачественно (могут не уложить коврик около кровати, либо не положить шоколадку, либо не убрать в ванной комнате)

Что понравилось

Отличный отель. Просто супер.

Что не понравилось

Не очень хороший сервис.

Что понравилось

Хороший завтрак, поразительные виды из любого окна, приятный для глаз интерьер номера. Чудесно вечером послушать живую музыку в лобби и полюбоваться на знаменитую диараму Москвы.

Что не понравилось

Переполненная зона отдыха в Велнесс-клубе у бассейна

Что понравилось

отличные номера, завтрак на уровне, здание супер

Что не понравилось

нет рядом метро

Что понравилось

Шикарный отель с ошеломительными интерьерами и декором. Жили в супериоре, чудесный вид из окна. Номер отлично продуман, есть абсолютно все что нужно и там, где это нужно. Постель и ванная - бескомпромиссны!!! Хорошо оборудованный и пустой фитнес зал и олимпийский бассейн. Есть услуга, подготовки номера ко сну (редкость, даже для люкс-отелей). Великолепный завтрак и по еде и по подаче и по сервису. Отличные воспоминания о пребывании.

Что не понравилось

Номер, хотя и супериор, небольшой. Нет чайного уголка (хотя обещали капсульную кофеварку). Менеджменту необходимо серьезно поработать с персоналом. От общения с большинством из них веяло хамоватым высокомерием (не чопорностью портье, высококлассных отелей, а именно высокомерием, как будто я приехал к ним наниматься на работу): направления указывают подбородком, если не расслышали вопрос, не переспрашивают, а корчат гримасу. Девушка на стойке заказа такси, не прекращала играть в телефон, до того момента, пока я сам к ней не обратился. Много суровой охраны на входе, а дверь открыть не кому.

Что понравилось

Все понравилось,

Что понравилось

.

Что не понравилось

Не предоставили именно тот номер,который просили за несколько месяцев